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服务承诺


一、诚实守信依法经营

1.与消费者交易遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。

2.经营活动严格依照法律法规和标准,履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。


二、信息披露真实充分

1.宣传内容客观真实,符合实际,不隐瞒缺陷。

2.宣传内容符合科学事实,不夸大功能和小勇,不作引人误解的宣传

3.宣传内容充足、实用,有助于消费者做出理性选择。


三、价格标示清晰明确

1.合理定价,明码实价,价格真实完整。

2明着明扣,规范促销,不搞虚假宣传。


四、合同规范公平竞争

1.不利用优势地位订立不平等条款。忠实履约,不随意中止变更约定。

2.合同文字通俗易懂,避免产生混淆或歧义。格式明晰醒目,方便阅读和引起足够注意。

3.平等交易,正当获利,不以垄断或优势地位损害消费者利益。

4.公平有序竞争,不以不正当经营手段破坏市场秩序。


五、尊重消费者人格保护隐私

1.对待消费者一视同仁,不因个人身份或特征厚此薄彼。

2.合理采集消费者个人信息,建立严格信息管理制定,保护消费者隐私。